Počet zákazníků T-Mobilu stoupá, reklamací je méně

Denně se telefonicky obrátí na svého operátora v Zákaznickém centru T-Mobile 60 tisíc lidí, dvě třetiny klientů vyřídí svůj dotaz pomocí hlasového automatu (IVR), největší zájem je o informace o nových nabídkách a možnostech změn a vyúčtování služeb.

Importováno: 10. Června 2007 (03:15), Mobilnaut.cz

Trvalý odkaz: http://www.mobilnaut.cz/?a/1239