Zákazníci chtějí v servisu raději lidi, umělou inteligenci většina odmítá

Podle nového průzkumu většina zákazníků AI v poprodejním servisu odmítá Vedoucí pracovníci zákaznického servisu jsou kvůli zavedení AI pod tlakem Právě průmysl zákaznického servisu čekají kvůli AI velké změny Z nedávného průzkumu společnosti Gartner vyplývá, že 64 % zákazníků dává přednost tomu, aby společnosti v poprodejním servisu nepoužívaly umělou inteligenci (AI). Přečtěte si celý článek Zákazníci chtějí v servisu raději lidi, umělou inteligenci většina odmítá

Importováno: 10. Července 2024 (13:30), SmartMania.cz

Trvalý odkaz: https://smartmania.cz/zakaznici-chteji-v-servisu-radeji-lidi-umelou-inteligenci-vetsina-odmita/